Réceptionniste (H/F)

Situé à Barberaz, aux portes de Chambéry, La Maison Rouge, hôtel 3 étoiles reconnu pour son atmosphère chaleureuse et son exigence de service, dispose de 105 chambres, d'un restaurant bistronomique, d'un espace bien-être et de 9 salles de séminaires.

Nous accueillons une clientèle affaires et loisirs tout au long de l'année avec une ambition claire : offrir une expérience fluide, personnalisée et authentique.

Dans le cadre du remplacement d'un congé maternité, nous recrutons un(e) Réceptionniste de jour pour intégrer notre équipe.

Vos missions principales :

Véritable ambassadeur(rice) de l'établissement, vous êtes au cœur de l'expérience client, de l'arrivée au départ.

À ce titre, vous serez notamment en charge de :

• Accueillir et renseigner les clients (physiquement et par téléphone)
• Assurer les check-in et check-out
• Gérer les réservations individuelles et groupes
• Répondre aux demandes spécifiques et conseiller sur les prestations et activités locales
• Coordonner avec les services étages, restaurant, spa et commercial
• Garantir la gestion administrative de la réception (caisse, facturation, reporting)

Profil recherché :

• Sens aigu de l'accueil et du service client
• Maîtrise des outils informatiques et PMS
• Français et anglais opérationnels (oral et écrit)
• Rigueur, organisation, réactivité
• Esprit d'équipe indispensable
• Expérience sur poste similaire exigée

Ce que nous vous offrons :

• Un environnement de travail moderne au sein d'une équipe bienveillante
• Un poste polyvalent et responsabilisant
• Deux jours de repos hebdomadaires tournants

Métier ROME : Réceptionniste

Contrat : CDD - 6 Mois

Durée du travail : 39H/semaine Travail les week-ends et jours fériés...

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client