Réceptionniste De Nuit H/F

Nous recherchons un Réceptionniste de Nuit H/F pour notre hôtel 4 étoiles :

Vos missions

Vous assurez le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.

Accueillez et enregistrez les clients à leur arrivée

Gérez les réservations et les annulations

Renseignez les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales

Traiter les demandes spécifiques et les plaintes des clients

Assurer la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client

Maintenir un environnement de travail propre et organisé

Votre profil

Vous parlez ANGLAIS COURAMMENT et l'espagnol est un plus.

Vous avez à minima 6 mois d'expérience en tant que réceptionniste

Planning changeant, possible travail en semaine et/ou le week-end

Métier ROME : Réceptionniste

Contrat : CDI

Durée du travail : 38H30/semaine Travail les week-ends et jours fériés...

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client