Réceptionniste Tournant(E) En Établissement Hôtelier (H/F)

***Pour sa réouverture après une rénovation complète et afin de renforcer ses équipes, Bel Hôtel Oléron recrute.

Vos missions principales sont :

• Accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ ;
• Effectuer les modalités administratives du séjour ;
• Contribuer à la satisfaction permanente des clients en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour ;
• Contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs de votre service.

Votre profil

• Du Bac au BTS Hôtellerie Restauration et/ou toute personne motivée par ce secteur quel que soit votre formation initiale après validation de vos aptitudes et de vos compétences ;
• Maitrise de l'anglais et de la langue du pays ;
• Idéalement vous maîtrisez les logiciels OPERA et RESAWEB ;
• Vous avez un sens inné du relationnel et de la satisfaction client ;
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), et êtes passionné(e) par votre métier.

Ce que vous propose le Bel Hôtel

• Prime trimestrielle dès 6 mois d'ancienneté ;
• Carte Heartist offrant de nombreux avantages ;
• Des tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements ;
• Une protection sociale qui vous permet de bénéficier d'une couverture optimale.

Métier ROME : Réceptionniste

Contrat : CDI

Durée du travail : 35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés

Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client