Nous recrutons pour notre client basé sur le secteur de Guebwiller, un Technicien / Responsable SAV pour renforcer l'équipe dans le secteur de la manutention.
Vos missions
Rattaché(e) à la direction, vous intervenez en support technique et assurez le lien entre les différents interlocuteurs internes et externes :
Analyse et résolution des problématiques SAV et garanties
Suivi des dossiers techniques en lien avec les commerciaux terrain (France), l'ADV, les clients et les usines partenaires (Allemagne)
Réalisation d'études techniques spécifiques
Interface technique entre le terrain et les services internes
Déplacements ponctuels en France (environ 4/5 jours par mois)
Conditions
CDI - poste à pourvoir dès que possible
Statut : Agent de maitrise
Horaires : 8h-12h / 13h30-17h30 (16h le vendredi)
Rémunération indicative : 35 à 40 KEUR brut annuel selon profil + primes
Mutuelle d'entreprise
Véhicule mis à disposition pour les déplacements
PC et téléphone portable fournis
Poste basé secteur Guebwiller.
Formation technique (BAC / BTS / DUT / Licence pro) en mécanique, maintenance industrielle ou équivalent
Profil junior accepté si expérience sur un poste similaire, ou technicien souhaitant évoluer vers un poste plus sédentaire
Bonnes connaissances en mécanique et hydraulique (notions en électricité appréciées)
À l'aise avec l'outil informatique : Pack Office, Microsoft 365, Teams, ERP
Un bon niveau d' Allemand écrit ou Anglais indispensable (échanges réguliers avec les usines en Allemagne)
Esprit d'analyse, rigueur, autonomie et sens du service client
Métier ROME : Technicien / Technicienne de maintenance industrielle
Contrat : CDI
Durée du travail : 35H/semaine Travail en journée
Employeur
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