L'ADEJO recrute un(e) agent d'accueil qui contribuera activement à la qualité de l'accueil et au bon fonctionnement du service.
Missions principales
Accueil et orientation des usagers
Accueillir les usagers et visiteurs avec bienveillance et professionnalisme.
Informer et orienter vers les professionnels ou services adaptés.
Veiller à maintenir un climat serein et respectueux.
Gérer les situations de tension avec calme et discernement, et alerter l'équipe si nécessaire.
Représenter la structure dans une posture professionnelle.
Entretien et cadre de vie
Assurer l'entretien des espaces collectifs après les services (espaces de vie, sanitaires, douches, terrasse).
Vider les poubelles et participer au maintien de la propreté des lieux.
Veiller à offrir un environnement accueillant, digne et sécurisant.
Participation à la vie sociale de la structure
Participer à la dynamique collective et aux activités proposées aux usagers.
Contribuer à l'animation ou à la co-animation d'ateliers socio-éducatifs selon les compétences.
Travail en équipe
Transmettre les informations importantes à l'équipe et à la hiérarchie.
Participer aux réunions d'équipe.
Contribuer à la continuité et à la qualité de l'accompagnement proposé.
Un profil de médiateur ou médiatrice social(e) serait apprécié.
Amplitude horaire (7h-20h) du lundi au dimanche (2h par semaine)
Métier ROME : Chargé / Chargée d'accueil
Contrat : CDI
Durée du travail : 35H/semaine Travail en journée...
Compétences : Règles et consignes de sécurité, Techniques de gestion du stress, Accueillir, orienter, renseigner un public, Identifier, traiter une demande client
