Agent D'accueil, De Régie Et D'entretien (H/F)

La Mairie de Gaillac recrute un agent d'accueil, de régie et d'entretien H/F rattaché à la piscine municipale

Sous l'autorité hiérarchique du chef de bassin, vous assurerez l'accueil du public, la gestion administrative et financière de la régie, à l'entretien des locaux et contribuerez au bon fonctionnement de l'équipement dans le respect des règles de sécurité et de service public.

Vous rejoindrez une équipe engagée au service des usagers, dans un équipement sportif convivial.

Relations

internes : Relations fonctionnelles avec les agents du service, avec les agents des services techniques et les élus.

Externe : Le Public essentiellement, les personnels et enfants des écoles, les prestataires sous-traitants (produits d'entretien.), les associations, les centres de loisirs.

MISSIONS :

Accueil du public

• Accueillir, renseigner et orienter les usagers (individuels, groupes, scolaires, associations)
• Informer sur les tarifs, abonnements, horaires et activités
• Gérer les réclamations de premier niveau
• Veiller à la qualité de l'accueil et à l'image de la collectivité

Gestion de la régie :

• Assurer l'encaissement des entrées, abonnements et activités (espèces, CB, chèques)
• Tenir la caisse et appliquer les procédures de régie
• Établir les états de recettes
• Effectuer les clôtures et transmettre les documents au service financier
• Participer aux contrôles internes
• Effectuer les dépôts d'argent

Gestion administrative:

Gérer les inscriptions et le suivi des abonnements

• Mettre à jour les fichiers usagers
• Participer à la diffusion d'informations (affichage, supports)

Fonctionnement de l'équipement:

• Appliquer et faire respecter le règlement intérieur
• Signaler toute anomalie technique ou situation à risque
• Travailler en lien avec les maîtres-nageurs, agents techniques et le service des sports

Entretien des locaux :

Désinfecter les abords des bassins, vestiaires, douches, sanitaires, pédiluves, accueil, postes de secours et infirmerie avant et pendant l'ouverture de la piscine selon le protocole de nettoyage.

MISSIONS COMPLEMENTAIRES :

• Participation aux événements (Téléthon, animations.)
• Assurer l'entretien des locaux selon les nécessités du service (rotation planning, congés, remplacements, maladies.) : désinfecter les abords des bassins, vestiaires, douches, sanitaires, pédiluves, accueil, postes de secours et infirmerie avant et pendant l'ouverture de la piscine selon le protocole de nettoyage.

Conditions de travail :

Atmosphère chaude et humide, exposition au bruit

Manipulation de produits d'entretien

Horaires variables selon planning

Travail en soirées, week-ends et jours fériés

Piscine ouverte 7j/7 (remplacements possibles)

Profil recherché:

Expérience souhaitée en régie, caisse, comptabilité publique et gestion administrative

Connaissance du milieu sportif ou aquatique apprécié

Connaissance de la réglementation des piscines et du POSS

À l'aise avec les chiffres, rigoureux(se) et précis

Formation SST souhaitée

Travail en horaires décalés (soirées, week-ends, jours fériés)

Travail polyvalent et contact avec le public

Sens du service public, capacité à travailler en équipe

Capacité à faire preuve d'assertivité , aisance relationnelle et s'exprimer avec clarté

Bonne présentation

Poste à pourvoir le 01.12.2026, CDD de 12 mois.

Métier ROME : Chargé / Chargée d'accueil

Contrat : CDD - 12 Mois

Durée du travail : 36H/semaine Travail en journée...

Compétences : Règles et consignes de sécurité, Accueillir, orienter, renseigner un public, Identifier, traiter une demande client, Assurer la confidentialité des échanges et informations, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Réglementation des piscines et du POSS, Gérer des encaissements et une caisse, Statut de la Fonction Publique Territoriale , Règles d’utilisation des produits,& matériel , formation SST