Description de l'Offre
Véritable ambassadeur(drice) de l'établissement, vous êtes garant(e) de l'expérience client et contribuez à faire de chaque service un moment d'exception.
À la tête des chefs de rang, vous veillez à la qualité du service et à la satisfaction des clients que vous accueillez et que vous cherchez à fidéliser.
Vos missions :
- Accueillir et accompagner avec professionnalisme une clientèle exigeante
- Organiser et superviser les service en salle
- Veiller au respect des standards de qualité et de service
- Organiser la mise en place de la salle et assurer le bon déroulement des services
- Gérer les éventuelles demandes ou réclamations
- Collaborer avec la cuisine et les différents services de l'établissement.
Une expérience confirmée en hôtellerie ou restauration est souhaitée. Vous êtes à l'aise avec l'encadrement d'équipe et savez travailler dans un environnement exigeant.
Métier ROME : Maître / Maîtresse d'hôtel
Contrat : CDI
Durée du travail : 39H/semaine Travail les week-ends et jours fériés
Compétences : Techniques du service en salle, Manager en hôtellerie internationale, Accueillir le client et l'installer, Assurer une communication claire et efficace avec l'équipe
