Agent(E) D'accueil (H/F)

Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. . Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Résidence Happy sénior.

Accueillir, conseiller et contribuer à la satisfaction de nos clients

Assurer la gestion administrative (facturations, prise de RDV, suivre les commandes et les achats)

Gérer la relation client

Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence

Vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste similaire

Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité se rapportant à notre métier

Excellente présentation et sens de la relation client

Esprit d'équipe, dynamisme, volonté et polyvalence

Informations complémentaires :

Type de contrat de travail : CDD Remplacement

Durée du contrat : jusqu'au 18/10

Temps de travail & horaires : 35 heures par semaine, Travail le WE et jours fériés

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Résidences Happy Senior

Métier ROME : Chargé / Chargée d'accueil

Contrat : CDD - 10 Jour(s)

Durée du travail : 35H/semaine Travail en journée...

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Identifier, traiter une demande client, Assurer la confidentialité des échanges et informations, Gérer des situations de crise ou d'urgence, Maintenir une communication claire et professionnelle, Rédiger des messages et des emails professionnels, Utiliser les outils numériques