Agent D'accueil (H/F)

L'APEAJ est une association toulousaine à taille humaine qui dispose d'un IME et un DITEP. Le poste est à pourvoir au sein de l'IME qui accueille des enfants et jeunes âgés de 3 à 20 ans présentant des troubles du développement global (psychologiques, cognitifs, émotionnels, comportementaux), ainsi que des troubles du spectre de l'autisme.

MISSIONS :

L'agent(e) d'accueil assure une fonction d'interface entre l'établissement et ses différents interlocuteurs. Il/Elle contribue à la fluidité des échanges et au bon fonctionnement de l'IME, en veillant à la qualité de l'accueil et de l'information délivrée.

A ce titre, ses missions principales sont les suivantes :

• Assurer l'accueil physique des usagers, des familles et des partenaires, en adaptant sa communication aux diversités (situation de handicap, diversité culturelle, etc.)
• Assurer l'accueil téléphonique et orienter les demandes vers les services concernés
• Gérer les dossiers des demandes d'admission des enfants qui candidatent au sein de l'IME

COMPÉTENCES ET PROFIL RECHERCHÉ :

• Formation de niveau bac dans le domaine de l'accueil, du secrétariat ou de l'administration
• Expérience souhaitée dans le secteur du médico-social
• Sens de l'accueil, qualités relationnelles et aisance dans les échanges avec des publics variés
• Réactivité, sens de l'organisation, discrétion professionnelle et respect de la confidentialité
• Goût pour le travail en équipe

CONDITIONS D'EXERCICE DU POSTE :

• Poste en CDI à temps partiel (24,5h/hebdomadaires), à pourvoir à compter du 7 décembre 2026
• Horaires de journée du lundi au vendredi
• Congés à chaque période de vacance scolaire
• Grille salariale CCN66 avec reprise possible de l'ancienneté et majoration familiale
• L'IME est situé Rue Clausade à Toulouse, à proximité du métro Barrière de Paris
• Possibilité de prendre le repas payant à la cantine

Métier ROME : Chargé / Chargée d'accueil

Contrat : CDI

Durée du travail : Temps partiel - 24H30/semaine Travail en journée

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Identifier, traiter une demande client