Agent D'accueil (H/F)

La C.P.A.M. de Maine et Loire recherche un Agent d'accueil (H/F) en CDD dans le cadre d'un surcroit d'activité de 3 mois renouvelable à compter du 2 novembre 2026 sur le site de Cholet (2 rue Saint Eloi - 49300 CHOLET).

Vous intégrez une équipe de 10 personnes, où vous contribuez à l'accompagnement et à l'orientation des assurés pour leur apporter une réponse.

Vos missions :

• Orienter des assurés au sein de l'espace service
• Prise de RDV
• Accompagner les assurés à l'utilisation des outils de l'Assurance Maladie en libre-service
• Réaliser des offres sur rebond sur des thématiques services ou prévention
• Orienter les assurés vers nos partenaires externes
• Détecter les personnes en difficulté d'accès aux soins

Profil :

Bac à Bac+ 2 et/ou expérience significative sur le même type de poste.

Vous êtes dynamique, organisé(e), rigoureux(se) et vos compétences relationnelles sont reconnues, elles vous permettent d'être à l'aise dans les relations avec autrui y compris dans les situations d'accueil difficiles.

Vous démontrez une aptitude à apprendre et à mettre rapidement en application la législation de l'assurance maladie. Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et avec l'informatique.

Métier ROME : Chargé / Chargée d'accueil

Contrat : CDD - 6 Mois

Durée du travail : 36H/semaine Travail en journée

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Identifier, traiter une demande client, Maintenir une communication claire et professionnelle